Vil du opsige dit Lumosity-abonnement, men har ikke lyst til at finde vej gennem skjulte menuer, vente i kø eller diskutere med en kundebeholder? Så er du kommet til det rette sted. Subdelete er den hurtigste måde at opsige Lumosity på – vi sender en formel, juridisk bindende opsigelsesmeddelelse til Lumosity på dine vegne på under 2 minutter.
Uanset hvor du har tilmeldt dig Lumosity – via hjemmesiden, mobilappen, Apple, Google Play eller en tredjepart – udarbejder Subdelete en dokumenteret opsigelsesanmodning, der stopper fremtidig fakturering. Du modtager en bekræftelse med tidsstempel, som du kan bruge som bevis, hvis der senere opkræves et uventet beløb på dit kort.
Den hurtigste måde at opsige dit Lumosity-abonnement på er via Subdelete. Det tager under 2 minutter, fungerer selvom du har mistet adgangen til din konto, og giver dig et skriftligt bevis, som Lumosity ikke kan bestride senere.
Med Lumosity kan du opsige dit abonnement når som helst, og tjenesten fortsætter indtil udløbet af den aktuelle faktureringsperiode. Den opsigelsesmeddelelse, som Subdelete sender, er et formelt dokument med angivet dato, der ophæver den automatiske fornyelse med virkning fra datoen for meddelelsen.
Muligheden for at få en refusion afhænger af din faktureringsperiode og Lumositys retningslinjer. Ved månedsabonnementer refunderes den aktuelle måned normalt ikke, men fremtidig fakturering stoppes. Ved årsabonnementer kan der eventuelt ydes en pro rata-refusion.
Hvis du opsiger dit Lumosity-abonnement via Subdelete, stopper den automatiske fornyelse automatisk. I brevet anmodes der om, at din betalingsmetode fjernes, og at den automatiske opkrævning deaktiveres.
Hvert annulleringsbrev vedrørende Subdelete indeholder en anmodning om sletning af data, der overholder CCPA og GDPR. Lumosity skal slette dine personoplysninger inden for 30–90 dage i henhold til lovgivningen i Californien og EU.
Typiske problemer omfatter skjulte annulleringsknapper, fælder, der holder kunderne fast, glemte adgangskoder og abonnementer, der faktureres via Apple eller Google Play. Subdelete omgår alle disse problemer ved at sende en skriftlig juridisk meddelelse.
Den hurtigste måde at opsige dit Lumosity-abonnement på er via Subdelete. Udfyld formularen med dit navn, din e-mailadresse og dine faktureringsoplysninger. Vi udarbejder og sender et formelt opsigelsesbrev til Lumosity på dine vegne på under 2 minutter.
Det tager under 2 minutter at sende opsigelsesmeddelelsen. Lumosity behandler typisk opsigelsen inden for 3–10 hverdage. Du beholder adgangen indtil udløbet af din nuværende faktureringsperiode, hvorefter opkrævningerne ophører.
Ja. Du behøver aldrig at ringe til Lumosity. Subdelete sender en skriftlig opsigelsesmeddelelse, der lovligt opsiger abonnementet uden behov for telefonopkald, chat eller samtaler, der har til formål at få dig til at blive.
Der bør ikke forekomme yderligere opkrævninger, efter at opsigelsen er blevet behandlet. Hvis Lumosity trækker penge på dit kort efter opsigelsesdatoen, skal du gøre indsigelse over for din bank ved at bruge bekræftelsen fra Subdelete som bevis.
Ja. Subdelete opsiger gratis prøveperioder på samme måde som betalte abonnementer – ved hjælp af en formel skriftlig meddelelse. Du skal opsige abonnementet, inden prøveperioden udløber, for at undgå at blive opkrævet.
Ja. I Subdelete-brevet anmodes Lumosity udtrykkeligt om at deaktivere automatisk fornyelse og slette din gemte betalingsmetode.