Subdelete står bag enhver opsigelse med en enkel pengene-tilbage-garanti. Hvis vi ikke kan få bekræftet, at dit abonnement er blevet opsagt inden for 30 dage, refunderer vi dit Subdelete-gebyr fuldt ud.
Ingen småt, ingen besværlige procedurer. Vores refusionspolitik er udformet, så den er lige så enkel som resten af vores service.
Alle opsigelser, der behandles via Subdelete, er dækket af en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis abonnementsudbyderen ikke bekræfter din opsigelse inden for 30 dage efter, at Subdelete har sendt brevet, får du det fulde beløb for dit Subdelete-gebyr for den pågældende opsigelse refunderet.
Send en e-mail til support@subdelete.com med din konto-e-mailadresse og navnet på det abonnement, du har forsøgt at opsige. Vores team vil kontrollere status og behandle din refusion inden for 3 til 5 hverdage.
Du kan til enhver tid opsige dit Subdelete-abonnement via din kontooversigt. Allerede opkrævede månedsgebyrer refunderes ikke, medmindre der er tale om en opsigelse, der er omfattet af pengene-tilbage-garantien.
Pengene-tilbage-garantien dækker udelukkende Subdelete-servicegebyret — ikke gebyrer fra abonnementsudbyderen selv. Hvis en udbyder fortsætter med at opkræve gebyrer fra dig efter en bekræftet opsigelse, kan vi hjælpe dig med at gøre indsigelse mod disse gebyrer over for din bank.
Refusioner behandles inden for 3 til 5 hverdage efter godkendelse. Beløbet vises typisk på dit kontoudtog inden for 5 til 10 hverdage, afhængigt af din bank.
Send din afbestillingsbekræftelse til support@subdelete.com. Vi hjælper dig med at indgive en klage til din bank ved at bruge afbestillingsbrevet som bevis.
Ja. Pengene-tilbage-garantien gælder for alle opsigelser af alle Subdelete-abonnementer.
Bekræftelse betyder, at abonnementsudbyderen sender en skriftlig bekræftelse på, at dit abonnement er blevet opsagt, og at der ikke vil blive opkrævet yderligere beløb.