Kontakt zum Subdelete-Support

Benötigen Sie Hilfe bei einer Kündigung, einer Frage zur Rechnungsstellung oder einem anderen Anliegen? Das Subdelete-Supportteam hilft Ihnen gerne weiter. Wir beantworten alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@subdelete.com und geben Sie dabei eine Beschreibung Ihres Problems sowie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Um eine schnellere Lösung zu ermöglichen, geben Sie bitte den Namen des Abonnements an, das Sie kündigen möchten.

E-Mail-Support

Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail unter support@subdelete.com. Geben Sie bitte Ihre Konto-E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir bemühen uns, Ihnen montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Hilfe zur Stornierung

Sollten Sie Probleme mit einer bestimmten Stornierung haben, geben Sie bitte den Namen des Unternehmens sowie alle Ihnen vorliegenden Bestätigungsnummern an. Unser Team wird den Fall prüfen und sich bei Bedarf mit dem Unternehmen in Verbindung setzen.

Fragen zur Rechnungsstellung

Bei Fragen zu Ihrem Subdelete-Abonnement, zu Gebühren oder Rückerstattungen senden Sie bitte eine E-Mail an support@subdelete.com und geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Wir bearbeiten Rückerstattungsanträge innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Funktionswünsche & Feedback

Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Nutzer. Sollte ein Unternehmen nicht in unserem Verzeichnis aufgeführt sein oder sollten Sie einen Vorschlag zur Verbesserung von Subdelete haben, schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir nehmen dies in unsere Roadmap auf.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell antworten Sie?

Wir beantworten alle Support-E-Mails an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 24 Stunden. Anfragen, die am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wie lautet die E-Mail-Adresse des Supports?

support@subdelete.com. Dies ist der einzige offizielle Support-Kanal für Subdelete.

Können Sie mir helfen, ein Abonnement zu kündigen, das nicht in Ihrem Verzeichnis aufgeführt ist?

Ja. Senden Sie eine E-Mail an support@subdelete.com mit dem Firmennamen, und wir nehmen den Eintrag entweder in unser Verzeichnis auf oder bearbeiten Ihre Löschung manuell.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Senden Sie eine E-Mail an support@subdelete.com und geben Sie dabei Ihre Konto-E-Mail-Adresse sowie den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag an. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.

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