Subdelete bietet für jede Kündigung eine unkomplizierte Geld-zurück-Garantie. Sollten wir innerhalb von 30 Tagen keine Bestätigung über die Kündigung Ihres Abonnements erhalten, erstatten wir Ihnen die Subdelete-Gebühr in voller Höhe.
Kein Kleingedrucktes, keine umständlichen Formalitäten. Unsere Rückerstattungsrichtlinien sind genauso einfach gestaltet wie der Rest unseres Serviceangebots.
Für jede über Subdelete abgewickelte Kündigung gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollte das Abonnementunternehmen Ihre Kündigung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand des Schreibens durch Subdelete bestätigen, erhalten Sie die Subdelete-Gebühr für diese Kündigung in voller Höhe zurück.
Senden Sie eine E-Mail an support@subdelete.com und geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie den Namen des Abonnements an, das Sie zu kündigen versucht haben. Unser Team wird den Status überprüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeiten.
Sie können Ihren Subdelete-Tarif jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen. Bereits in Rechnung gestellte Monatsgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es handelt sich um eine Kündigung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie.
Die Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für die Servicegebühr von Subdelete – nicht für Gebühren, die vom Abonnementanbieter selbst erhoben werden. Sollte ein Unternehmen Ihnen nach einer bestätigten Kündigung weiterhin Gebühren in Rechnung stellen, können wir Ihnen dabei helfen, diese Abbuchungen bei Ihrer Bank anzufechten.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Der Betrag erscheint in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug, je nach Ihrer Bank.
Bitte senden Sie Ihre Stornierungsbestätigung an support@subdelete.com. Wir helfen Ihnen dabei, bei Ihrer Bank eine Reklamation einzureichen, wobei wir das Stornierungsschreiben als Nachweis verwenden.
Ja. Die Geld-zurück-Garantie gilt für jede Kündigung bei jedem Subdelete-Tarif.
Eine Bestätigung bedeutet, dass das Abonnementunternehmen schriftlich bestätigt, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde und keine weiteren Kosten mehr anfallen.