Comunícate con el servicio de soporte de Subdelete

¿Necesitas ayuda con una cancelación, una duda sobre facturación o cualquier otra cosa? El equipo de soporte de Subdelete está aquí para ayudarte. Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas los días laborables.

Envíanos un correo electrónico a support@subdelete.com con una descripción de tu problema y la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Para una resolución más rápida, incluye el nombre de la suscripción que deseas cancelar.

Soporte por correo electrónico

La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico a support@subdelete.com. Incluye el correo electrónico de tu cuenta y una breve descripción del problema. Nos esforzamos por responder en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.

Ayuda sobre cancelaciones

Si tienes algún problema con una cancelación específica, incluye el nombre de la empresa y cualquier número de confirmación que hayas recibido. Nuestro equipo lo investigará y se pondrá en contacto con la empresa si es necesario.

Preguntas sobre facturación

Si tienes preguntas sobre tu suscripción a Subdelete, los cargos o los reembolsos, envía un correo electrónico a support@subdelete.com indicando el correo electrónico de tu cuenta. Procesamos las solicitudes de reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Solicitudes de funciones y comentarios

Nos encanta recibir comentarios de nuestros usuarios. Si una empresa no aparece en nuestro directorio o tienes alguna sugerencia para mejorar Subdelete, envíanos un correo electrónico y la incluiremos en nuestra hoja de ruta.

Preguntas frecuentes

¿Con qué rapidez respondes?

Respondemos a todos los correos electrónicos de soporte en un plazo de 24 horas durante los días laborables (de lunes a viernes). Las solicitudes recibidas durante el fin de semana se atienden el siguiente día hábil.

¿Cuál es la dirección de correo electrónico de soporte técnico?

support@subdelete.com. Este es el único canal oficial de soporte técnico de Subdelete.

¿Me pueden ayudar a cancelar una suscripción que no figura en su directorio?

Sí. Envía un correo electrónico a support@subdelete.com con el nombre de la empresa y la agregaremos a nuestro directorio o procesaremos tu cancelación manualmente.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Envía un correo electrónico a support@subdelete.com indicando la dirección de correo de tu cuenta y el motivo de tu solicitud de reembolso. Los reembolsos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

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