Subdelete respalda cada cancelación con una garantía de reembolso muy sencilla. Si no podemos obtener la confirmación de que tu suscripción se ha cancelado en un plazo de 30 días, te reembolsaremos el importe total de tu cuota de Subdelete.
Sin letra pequeña, sin trámites complicados. Nuestra política de reembolso está diseñada para ser tan sencilla como el resto de nuestro servicio.
Cada cancelación procesada a través de Subdelete cuenta con una garantía de reembolso de 30 días. Si la empresa de suscripción no confirma tu cancelación dentro de los 30 días siguientes al envío de la carta por parte de Subdelete, recibirás un reembolso completo de la tarifa de Subdelete correspondiente a esa cancelación.
Envía un correo electrónico a support@subdelete.com con la dirección de correo de tu cuenta y el nombre de la suscripción que intentaste cancelar. Nuestro equipo verificará el estado y procesará tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Puedes cancelar tu plan de Subdelete en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta. Las cuotas mensuales ya cobradas no son reembolsables, salvo en los casos en que se aplique la garantía de devolución del dinero para una cancelación específica.
La garantía de devolución de dinero cubre únicamente la tarifa del servicio Subdelete, no los cargos de la propia empresa de suscripción. Si una empresa sigue cobrándote después de una cancelación confirmada, podemos ayudarte a disputar esos cargos con tu banco.
Los reembolsos se procesan entre 3 y 5 días hábiles después de su aprobación. Por lo general, los fondos aparecerán en tu estado de cuenta entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Envía un correo electrónico a support@subdelete.com con tu confirmación de cancelación. Te ayudaremos a presentar una reclamación ante tu banco utilizando la carta de cancelación como prueba.
Sí. La garantía de devolución del dinero se aplica a todas las cancelaciones en todos los planes de Subdelete.
La confirmación significa que la empresa de suscripción envía un acuse de recibo por escrito indicando que tu suscripción ha sido cancelada y que no se te cobrará nada más.