Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Subdelete

¿Necesitas ayuda con una cancelación, una duda sobre la facturación o cualquier otra cosa? El equipo de atención al cliente de Subdelete está aquí para ayudarte. Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas los días laborables.

Envíanos un correo electrónico a support@subdelete.com con una descripción de tu problema y la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Para agilizar la resolución, incluye el nombre de la suscripción que deseas cancelar.

Asistencia por correo electrónico

La forma más rápida de ponerse en contacto con nosotros es por correo electrónico, en la dirección support@subdelete.com. Indique la dirección de correo electrónico de su cuenta y una breve descripción del problema. Intentamos responder en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.

Ayuda para cancelar

Si tienes algún problema con una cancelación concreta, indica el nombre de la empresa y cualquier número de confirmación que hayas recibido. Nuestro equipo lo investigará y se pondrá en contacto con la empresa si es necesario.

Preguntas sobre la facturación

Si tienes alguna pregunta sobre tu suscripción a Subdelete, los cargos o los reembolsos, envía un correo electrónico a support@subdelete.com indicando la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Tramitamos las solicitudes de reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Sugerencias de funciones y comentarios

Nos encanta recibir comentarios de nuestros usuarios. Si una empresa no aparece en nuestro directorio o tienes alguna sugerencia para mejorar Subdelete, envíanos un correo electrónico y la incluiremos en nuestra hoja de ruta.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardas en responder?

Respondemos a todos los correos electrónicos de asistencia en un plazo de 24 horas los días laborables (de lunes a viernes). Las solicitudes recibidas durante el fin de semana se tramitan el siguiente día laborable.

¿Cuál es la dirección de correo electrónico del servicio de asistencia?

support@subdelete.com. Este es el único canal oficial de asistencia para Subdelete.

¿Me pueden ayudar a cancelar una suscripción que no figura en su directorio?

Sí. Envía un correo electrónico a support@subdelete.com indicando el nombre de la empresa y la añadiremos a nuestro directorio o gestionaremos tu baja manualmente.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Envía un correo electrónico a support@subdelete.com indicando la dirección de correo electrónico de tu cuenta y el motivo de tu solicitud de reembolso. Los reembolsos se tramitan en un plazo de 3 a 5 días laborables.

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