Subdelete respalda cada cancelación con una garantía de devolución del dinero sin complicaciones. Si no conseguimos la confirmación de que tu suscripción se ha cancelado en un plazo de 30 días, te reembolsaremos el importe total de tu cuota de Subdelete.
Sin letra pequeña ni trámites complicados. Nuestra política de reembolso está pensada para ser tan sencilla como el resto de nuestro servicio.
Todas las cancelaciones tramitadas a través de Subdelete cuentan con una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si la empresa de la suscripción no confirma tu cancelación en un plazo de 30 días desde el envío de la carta por parte de Subdelete, recibirás un reembolso íntegro de la tarifa de Subdelete correspondiente a dicha cancelación.
Envía un correo electrónico a support@subdelete.com indicando la dirección de correo electrónico de tu cuenta y el nombre de la suscripción que has intentado cancelar. Nuestro equipo comprobará el estado y tramitará tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Puedes cancelar tu plan de Subdelete en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta. Las cuotas mensuales ya cobradas no son reembolsables, salvo en los casos en que se aplique la garantía de devolución del dinero por una cancelación concreta.
La garantía de devolución del dinero cubre únicamente la tarifa del servicio Subdelete, no los cargos de la propia empresa de suscripción. Si una empresa sigue cobrándote después de una cancelación confirmada, podemos ayudarte a reclamar esos cargos ante tu banco.
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 3 a 5 días laborables tras su aprobación. Por lo general, el importe aparecerá en tu extracto bancario en un plazo de 5 a 10 días laborables, dependiendo de tu banco.
Envía un correo electrónico a support@subdelete.com con tu confirmación de cancelación. Te ayudaremos a presentar una reclamación ante tu banco utilizando la carta de cancelación como prueba.
Sí. La garantía de devolución del dinero se aplica a todas las cancelaciones de cualquier plan de Subdelete.
La confirmación significa que la empresa de suscripción envía un acuse de recibo por escrito en el que se indica que tu suscripción ha sido cancelada y que no se te cobrará nada más.