Subdelete takaa jokaisen peruutuksen selkeällä rahat takaisin -takuulla. Jos emme saa vahvistusta siitä, että tilauksesi on peruutettu 30 päivän kuluessa, palautamme Subdelete-maksusi kokonaisuudessaan.
Ei pientä tekstiä, ei turhia mutkia matkassa. Palautuskäytäntömme on suunniteltu yhtä yksinkertaiseksi kuin muu palvelumme.
Jokaiselle Subdeleten kautta käsitellylle irtisanomiselle myönnetään 30 päivän rahat takaisin -takuu. Jos tilauspalvelun tarjoaja ei vahvista irtisanomistasi 30 päivän kuluessa siitä, kun Subdelete on lähettänyt kirjeen, saat Subdeleten veloittaman maksun kyseisestä irtisanomisesta kokonaisuudessaan takaisin.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@subdelete.com ja ilmoita siinä tilisi sähköpostiosoite sekä sen tilauksen nimi, jonka yritit peruuttaa. Tiimimme tarkistaa tilanteen ja käsittelee hyvityksesi 3–5 arkipäivän kuluessa.
Voit peruuttaa Subdelete-tilauksesi milloin tahansa tilisi hallintapaneelista. Jo veloitettuja kuukausimaksuja ei palauteta, paitsi jos kyseessä on tiettyyn peruutukseen sovellettava rahat takaisin -takuu.
Rahat takaisin -takuu kattaa ainoastaan Subdelete-palvelumaksun — ei itse tilauspalvelun tarjoajan veloittamia maksuja. Jos yritys jatkaa veloittamista vahvistetun peruutuksen jälkeen, voimme auttaa sinua kiistämään kyseiset veloitukset pankkisi kanssa.
Palautukset käsitellään 3–5 työpäivän kuluessa hyväksynnästä. Summa näkyy tilitiedotteessasi yleensä 5–10 työpäivän kuluessa pankistasi riippuen.
Lähetä peruutustodistus osoitteeseen support@subdelete.com. Autamme sinua tekemään riitautuksen pankillesi käyttäen peruutuskirjettä todisteena.
Kyllä. Rahat takaisin -takuu koskee kaikkia peruutuksia kaikissa Subdelete-paketeissa.
Vahvistus tarkoittaa, että tilausyritys lähettää kirjallisen vahvistuksen siitä, että tilauksesi on peruutettu eikä siitä enää veloiteta.