Contacter le service d'assistance Subdelete

Vous avez besoin d'aide pour une annulation, une question de facturation ou tout autre sujet ? L'équipe d'assistance de Subdelete est là pour vous aider. Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures les jours ouvrables.

Envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@subdelete.com en précisant la nature de votre problème et l'adresse e-mail associée à votre compte. Pour un traitement plus rapide, indiquez le nom de l'abonnement que vous souhaitez résilier.

Assistance par e-mail

Le moyen le plus rapide de nous contacter est de nous envoyer un e-mail à l'adresse support@subdelete.com. Veuillez indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte et décrire brièvement le problème. Nous nous efforçons de vous répondre dans les 24 heures, du lundi au vendredi.

Aide à l'annulation

Si vous rencontrez des difficultés concernant une annulation en particulier, veuillez indiquer le nom de l'entreprise et les numéros de confirmation dont vous disposez. Notre équipe examinera votre cas et prendra contact avec l'entreprise si nécessaire.

Questions relatives à la facturation

Pour toute question concernant votre abonnement à Subdelete, les frais ou les remboursements, envoyez un e-mail à support@subdelete.com en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous traitons les demandes de remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Demandes de nouvelles fonctionnalités et commentaires

Nous apprécions beaucoup les retours de nos utilisateurs. Si une entreprise ne figure pas dans notre annuaire ou si vous avez une suggestion pour améliorer Subdelete, envoyez-nous un e-mail et nous l'ajouterons à notre feuille de route.

Foire aux questions

Dans quel délai répondez-vous ?

Nous répondons à tous les e-mails d'assistance dans les 24 heures les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les demandes reçues le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Quelle est l'adresse e-mail du service d'assistance ?

support@subdelete.com. Il s'agit du seul canal d'assistance officiel pour Subdelete.

Pouvez-vous m'aider à résilier un abonnement qui ne figure pas dans votre répertoire ?

Oui. Envoyez un e-mail à support@subdelete.com en indiquant le nom de l'entreprise ; nous l'ajouterons à notre annuaire ou traiterons votre demande de désinscription manuellement.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Envoyez un e-mail à support@subdelete.com en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi que le motif de votre demande de remboursement. Les remboursements sont traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

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