Subdelete offre une garantie de remboursement simple pour chaque résiliation. Si nous ne parvenons pas à obtenir la confirmation de la résiliation de votre abonnement dans un délai de 30 jours, nous vous remboursons intégralement vos frais Subdelete.
Pas de clauses en petits caractères, pas de formalités fastidieuses. Notre politique de remboursement est conçue pour être aussi simple que le reste de notre service.
Toute résiliation traitée par Subdelete bénéficie d'une garantie de remboursement de 30 jours. Si l'entreprise concernée ne confirme pas votre résiliation dans les 30 jours suivant l'envoi de la lettre par Subdelete, vous serez intégralement remboursé des frais de Subdelete liés à cette résiliation.
Envoyez un e-mail à support@subdelete.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte et le nom de l'abonnement que vous avez tenté de résilier. Notre équipe vérifiera l'état de votre demande et traitera votre remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Vous pouvez résilier votre abonnement Subdelete à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. Les frais mensuels déjà facturés ne sont pas remboursables, sauf dans le cadre de la garantie de remboursement applicable à une résiliation spécifique.
La garantie de remboursement couvre uniquement les frais de service de Subdelete — et non les frais facturés par la société d'abonnement elle-même. Si une société continue de vous facturer après une résiliation confirmée, nous pouvons vous aider à contester ces frais auprès de votre banque.
Les remboursements sont traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après validation. Les fonds apparaissent généralement sur votre relevé bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre banque.
Envoyez votre confirmation d'annulation à support@subdelete.com. Nous vous aiderons à introduire un recours auprès de votre banque en utilisant la lettre d'annulation comme justificatif.
Oui. La garantie de remboursement s'applique à toute annulation, quel que soit le forfait Subdelete souscrit.
La confirmation signifie que la société de souscription vous envoie un accusé de réception écrit indiquant que votre abonnement a été résilié et qu'aucun autre prélèvement ne sera effectué.