Subdelete는 모든 해지 건에 대해 명확한 환불 보장을 제공합니다. 30일 이내에 귀하의 구독이 해지되었다는 확인을 받지 못할 경우, Subdelete 이용료를 전액 환불해 드립니다.
작은 글씨도 없고, 번거로운 절차도 없습니다. 당사의 환불 정책은 다른 서비스와 마찬가지로 최대한 간단하게 마련되었습니다.
Subdelete를 통해 처리된 모든 해지 신청에는 30일 환불 보장이 적용됩니다. Subdelete가 해지 통지서를 발송한 날로부터 30일 이내에 해당 구독 업체가 해지를 확인하지 않을 경우, 해당 해지에 대한 Subdelete 수수료를 전액 환불받으실 수 있습니다.
계정 이메일 주소와 해지하려고 했던 구독 서비스 이름을 기재하여 support@subdelete.com으로 이메일을 보내주세요. 저희 팀에서 상태를 확인한 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리해 드리겠습니다.
계정 대시보드에서 언제든지 Subdelete 요금제를 해지할 수 있습니다. 이미 청구된 월 이용료는 특정 해지 사유에 대한 환불 보증 조건에 해당하지 않는 한 환불되지 않습니다.
환불 보증은 Subdelete 서비스 수수료에만 적용되며, 구독 업체에서 직접 청구하는 요금은 포함되지 않습니다. 해지가 확정된 후에도 해당 업체가 계속 요금을 청구하는 경우, 당사에서 귀하의 은행을 통해 해당 요금에 대해 이의를 제기할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.
환불은 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 이용하시는 은행에 따라 영업일 기준 5~10일 이내에 명세서에 반영됩니다.
취소 확인서를 지참하여 support@subdelete.com으로 문의해 주십시오. 당사는 취소 서신을 증거 자료로 활용하여 귀하의 은행에 이의를 제기할 수 있도록 도와드리겠습니다.
네. 환불 보장은 모든 Subdelete 요금제의 모든 취소 건에 적용됩니다.
‘확인’이란 구독 업체가 귀하의 구독이 해지되었으며 더 이상 요금이 청구되지 않을 것임을 서면으로 통지하는 것을 의미합니다.