Subdelete 지원팀에 문의하기

취소, 청구 관련 문의 또는 그 밖의 다른 도움이 필요하신가요? Subdelete 지원팀이 도와드리겠습니다. 평일에는 모든 문의에 24시간 이내에 답변해 드립니다.

문제에 대한 설명과 계정 이메일 주소를 기재하여 support@subdelete.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 신속한 처리를 위해 해지하려는 구독의 이름을 함께 기재해 주시기 바랍니다.

이메일 지원

저희에게 연락하는 가장 빠른 방법은 support@subdelete.com으로 이메일을 보내주시는 것입니다. 이메일에 귀하의 계정 이메일 주소와 문제에 대한 간략한 설명을 기재해 주시기 바랍니다. 월요일부터 금요일까지 24시간 이내에 답변해 드리기 위해 노력하고 있습니다.

취소 안내

특정 예약 취소에 문제가 있는 경우, 해당 업체명과 확인 번호를 기재해 주시기 바랍니다. 저희 팀에서 상황을 조사한 후, 필요한 경우 해당 업체에 직접 연락하여 후속 조치를 취하겠습니다.

청구 관련 문의

Subdelete 구독, 요금 또는 환불에 관한 문의 사항이 있으시면, 계정 등록 시 사용한 이메일 주소를 기재하여 support@subdelete.com으로 이메일을 보내주십시오. 환불 요청은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

기능 요청 및 의견

저희는 사용자들의 의견을 듣는 것을 매우 환영합니다. 특정 회사가 저희 디렉토리에 등록되어 있지 않거나 Subdelete를 개선할 수 있는 제안이 있으시면 이메일을 보내 주시면, 이를 로드맵에 반영하겠습니다.

자주 묻는 질문

얼마나 빨리 답변해 주시나요?

평일(월요일~금요일)에는 모든 지원 이메일에 24시간 이내에 답변해 드립니다. 주말에 접수된 문의는 다음 영업일에 처리됩니다.

지원 이메일 주소는 무엇인가요?

support@subdelete.com. 이곳은 Subdelete의 유일한 공식 지원 채널입니다.

귀사의 목록에 없는 구독을 해지하는 데 도움을 주실 수 있나요?

네. 회사명을 기재하여 support@subdelete.com으로 이메일을 보내주시면, 해당 회사를 디렉토리에 추가하거나 수동으로 해지 절차를 처리해 드리겠습니다.

환불을 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

계정 이메일 주소와 환불 요청 사유를 기재하여 support@subdelete.com으로 이메일을 보내주십시오. 환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

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