Subdelete biedt bij elke opzegging een duidelijke geld-terug-garantie. Als we binnen 30 dagen geen bevestiging ontvangen dat je abonnement is opgezegd, betalen we je Subdelete-kosten volledig terug.
Geen kleine lettertjes, geen gedoe. Ons restitutiebeleid is net zo eenvoudig als de rest van onze dienstverlening.
Voor elke opzegging die via Subdelete wordt afgehandeld, geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen. Als het abonnementsbedrijf uw opzegging niet binnen 30 dagen na verzending van de brief door Subdelete bevestigt, krijgt u de kosten die u aan Subdelete voor die opzegging hebt betaald, volledig terug.
Stuur een e-mail naar support@subdelete.com met het e-mailadres van je account en de naam van het abonnement dat je hebt willen opzeggen. Ons team zal de status controleren en je terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen verwerken.
Je kunt je Subdelete-abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard van je account. Reeds in rekening gebrachte maandelijkse kosten worden niet terugbetaald, tenzij er sprake is van de geld-terug-garantie voor een specifieke opzegging.
De geld-terug-garantie geldt alleen voor de servicekosten van Subdelete — niet voor kosten die door het abonnementsbedrijf zelf in rekening worden gebracht. Als een bedrijf je na een bevestigde opzegging nog steeds kosten in rekening brengt, kunnen we je helpen om die kosten bij je bank te betwisten.
Terugbetalingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen na goedkeuring verwerkt. Het bedrag verschijnt doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen op uw afschrift, afhankelijk van uw bank.
Stuur een e-mail naar support@subdelete.com met uw annuleringsbevestiging. Wij helpen u graag bij het indienen van een geschil bij uw bank, waarbij we de annuleringsbrief als bewijs gebruiken.
Ja. De geld-terug-garantie geldt voor elke opzegging van elk Subdelete-abonnement.
Bevestiging houdt in dat het abonnementsbedrijf schriftelijk bevestigt dat uw abonnement is opgezegd en dat er geen verdere kosten meer in rekening worden gebracht.