Subdelete zapewnia prostą gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku każdej anulowanej subskrypcji. Jeśli w ciągu 30 dni nie uda nam się uzyskać potwierdzenia, że Twoja subskrypcja została anulowana, zwrócimy Ci pełną kwotę opłaty za usługę Subdelete.
Żadnych drobnych liter, żadnych skomplikowanych procedur. Nasze zasady zwrotów są tak samo proste, jak cała nasza usługa.
Każda anulacja zrealizowana za pośrednictwem serwisu Subdelete objęta jest 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Jeśli firma oferująca subskrypcję nie potwierdzi anulacji w ciągu 30 dni od wysłania pisma przez serwis Subdelete, otrzymasz pełny zwrot opłaty uiszczonej na rzecz serwisu Subdelete za tę anulację.
Wyślij wiadomość e-mail na adres support@subdelete.com, podając adres e-mail powiązany z kontem oraz nazwę subskrypcji, którą próbowałeś anulować. Nasz zespół sprawdzi status Twojej sprawy i zrealizuje zwrot środków w ciągu 3–5 dni roboczych.
Możesz anulować swój plan Subdelete w dowolnym momencie z poziomu panelu użytkownika. Już naliczone opłaty miesięczne nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji objętych gwarancją zwrotu pieniędzy w przypadku konkretnego anulowania.
Gwarancja zwrotu pieniędzy obejmuje wyłącznie opłatę za usługę Subdelete — nie obejmuje opłat naliczanych przez samą firmę świadczącą usługę abonamentową. Jeśli firma nadal nalicza opłaty po potwierdzonym anulowaniu usługi, możemy pomóc Ci w zakwestionowaniu tych opłat w banku.
Zwroty środków są realizowane w ciągu 3–5 dni roboczych od zatwierdzenia. Środki zazwyczaj pojawiają się na wyciągu w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku.
Prosimy o przesłanie potwierdzenia anulowania rezerwacji na adres support@subdelete.com. Pomożemy Państwu złożyć reklamację w banku, wykorzystując pismo o anulowaniu rezerwacji jako dowód.
Tak. Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy każdego anulowania w ramach każdego planu Subdelete.
Potwierdzenie oznacza, że firma obsługująca subskrypcję prześle pisemne potwierdzenie, że subskrypcja została anulowana i nie będą naliczane żadne dalsze opłaty.