A Subdelete oferece uma garantia de reembolso simples para todos os cancelamentos. Se não conseguirmos obter a confirmação de que sua assinatura foi cancelada dentro de 30 dias, reembolsaremos integralmente a taxa da Subdelete.
Sem letras miúdas, sem burocracia. Nossa política de reembolso foi criada para ser tão simples quanto o restante do nosso serviço.
Todo cancelamento processado pelo Subdelete conta com uma garantia de reembolso de 30 dias. Se a empresa de assinatura não confirmar seu cancelamento dentro de 30 dias após o envio da carta pelo Subdelete, você receberá o reembolso integral da taxa cobrada pelo Subdelete referente a esse cancelamento.
Envie um e-mail para support@subdelete.com informando o endereço de e-mail da sua conta e o nome da assinatura que você tentou cancelar. Nossa equipe verificará o status e processará seu reembolso em um prazo de 3 a 5 dias úteis.
Você pode cancelar seu plano do Subdelete a qualquer momento pelo painel da sua conta. As mensalidades já cobradas não são reembolsáveis, exceto nos casos em que se aplica a garantia de reembolso para um cancelamento específico.
A garantia de reembolso cobre apenas a taxa de serviço do Subdelete — e não as cobranças da própria empresa de assinatura. Se uma empresa continuar a cobrar de você após um cancelamento confirmado, podemos ajudá-lo a contestar essas cobranças junto ao seu banco.
Os reembolsos são processados dentro de 3 a 5 dias úteis após a aprovação. Os valores geralmente aparecem no seu extrato dentro de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.
Entre em contato com support@subdelete.com enviando sua confirmação de cancelamento. Nós o ajudaremos a registrar uma contestação junto ao seu banco, utilizando a carta de cancelamento como prova.
Sim. A garantia de reembolso se aplica a todos os cancelamentos em todos os planos do Subdelete.
A confirmação significa que a empresa responsável pela assinatura enviará um aviso por escrito informando que sua assinatura foi cancelada e que não haverá mais cobranças.