Contacte o Apoio ao Cliente da Subdelete

Precisa de ajuda com um cancelamento, uma questão relacionada com a faturação ou qualquer outro assunto? A equipa de apoio ao cliente da Subdelete está aqui para o ajudar. Respondemos a todas as questões no prazo de 24 horas, nos dias úteis.

Envie-nos um e-mail para support@subdelete.com com uma descrição do seu problema e o endereço de e-mail da sua conta. Para uma resolução mais rápida, inclua o nome da assinatura que pretende cancelar.

Suporte por e-mail

A forma mais rápida de nos contactar é por e-mail, através do endereço support@subdelete.com. Indique o e-mail da sua conta e uma breve descrição do problema. O nosso objetivo é responder no prazo de 24 horas, de segunda a sexta-feira.

Ajuda sobre cancelamentos

Se estiver a ter dificuldades com um cancelamento específico, indique o nome da empresa e quaisquer números de confirmação que tenha recebido. A nossa equipa irá investigar o caso e entrar em contacto com a empresa, se necessário.

Questões relacionadas com a faturação

Para questões relacionadas com a sua subscrição do Subdelete, cobranças ou reembolsos, envie um e-mail para support@subdelete.com indicando o endereço de e-mail da sua conta. Processamos os pedidos de reembolso no prazo de 3 a 5 dias úteis.

Sugestões de funcionalidades e comentários

Adoramos receber feedback dos nossos utilizadores. Se uma empresa não constar no nosso diretório ou se tiver alguma sugestão para melhorar o Subdelete, envie-nos um e-mail e iremos incluí-la no nosso plano de desenvolvimento.

Perguntas frequentes

Com que rapidez responde?

Respondemos a todos os e-mails de apoio no prazo de 24 horas, nos dias úteis (de segunda a sexta-feira). Os pedidos recebidos ao fim de semana são tratados no dia útil seguinte.

Qual é o endereço de e-mail do apoio ao cliente?

support@subdelete.com. Este é o único canal oficial de apoio ao Subdelete.

Podem ajudar-me a cancelar uma assinatura que não consta no vosso diretório?

Sim. Envie um e-mail para support@subdelete.com indicando o nome da empresa e nós iremos adicioná-la ao nosso diretório ou tratar do seu cancelamento manualmente.

Como posso solicitar um reembolso?

Envie um e-mail para support@subdelete.com indicando o endereço de e-mail da sua conta e o motivo do seu pedido de reembolso. Os reembolsos são processados no prazo de 3 a 5 dias úteis.

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