Subdelete oferă o garanție simplă de rambursare a banilor pentru fiecare anulare. Dacă nu reușim să obținem confirmarea că abonamentul dumneavoastră a fost anulat în termen de 30 de zile, vă rambursăm integral taxa plătită către Subdelete.
Fără clauze ascunse, fără proceduri complicate. Politica noastră de rambursare este concepută să fie la fel de simplă ca restul serviciilor noastre.
Fiecare anulare procesată prin Subdelete beneficiază de o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Dacă compania care oferă abonamentul nu confirmă anularea în termen de 30 de zile de la trimiterea scrisorii de către Subdelete, veți primi o rambursare integrală a comisioanelor plătite către Subdelete pentru respectiva anulare.
Trimiteți un e-mail la adresa support@subdelete.com, specificând adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră și numele abonamentului pe care ați încercat să îl anulați. Echipa noastră va verifica starea cererii și va procesa rambursarea în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare.
Puteți anula abonamentul Subdelete în orice moment din panoul de control al contului. Taxele lunare deja percepute nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care se aplică garanția de rambursare pentru o anumită anulare.
Garanția de rambursare acoperă doar taxa de serviciu Subdelete — nu și sumele percepute de compania care oferă abonamentul. Dacă o companie continuă să vă perceapă sume după o anulare confirmată, vă putem ajuta să contestați aceste sume la banca dumneavoastră.
Rambursările sunt procesate în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare de la aprobare. De obicei, sumele apar pe extrasul de cont în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare, în funcție de banca dumneavoastră.
Trimiteți un e-mail la support@subdelete.com cu confirmarea anulării. Vă vom ajuta să depuneți o contestație la banca dumneavoastră, folosind scrisoarea de anulare ca dovadă.
Da. Garanția de rambursare se aplică tuturor anulărilor efectuate în cadrul oricărui plan Subdelete.
Confirmarea înseamnă că firma care gestionează abonamentul vă trimite o confirmare scrisă prin care vă informează că abonamentul dumneavoastră a fost anulat și că nu vor mai fi percepute alte taxe.