Subdelete står bakom varje uppsägning med en enkel pengarna-tillbaka-garanti. Om vi inte kan få bekräftelse på att ditt abonnemang har sagts upp inom 30 dagar återbetalar vi hela din Subdelete-avgift.
Inga finstilta villkor, inga krångliga procedurer. Vår återbetalningspolicy är utformad för att vara lika enkel som resten av vår tjänst.
Varje uppsägning som hanteras via Subdelete omfattas av en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om prenumerationsföretaget inte bekräftar din uppsägning inom 30 dagar efter att Subdelete har skickat brevet får du full återbetalning av din Subdelete-avgift för den aktuella uppsägningen.
Skicka ett e-postmeddelande till support@subdelete.com med din e-postadress och namnet på det abonnemang som du försökte säga upp. Vårt team kommer att kontrollera statusen och behandla din återbetalning inom 3 till 5 arbetsdagar.
Du kan när som helst säga upp ditt Subdelete-abonnemang via din kontoöversikt. Redan debiterade månadsavgifter återbetalas inte, förutom i de fall då en specifik uppsägning omfattas av pengarna-tillbaka-garantin.
Pengarna-tillbaka-garantin gäller endast Subdeletes serviceavgift – inte avgifter från prenumerationsföretaget självt. Om ett företag fortsätter att debitera dig efter en bekräftad uppsägning kan vi hjälpa dig att bestrida dessa avgifter hos din bank.
Återbetalningar behandlas inom 3 till 5 arbetsdagar efter godkännande. Beloppet syns vanligtvis på ditt kontoutdrag inom 5 till 10 arbetsdagar, beroende på vilken bank du har.
Kontakta support@subdelete.com och bifoga din avbokningsbekräftelse. Vi hjälper dig att lämna in en reklamation till din bank med avbokningsbrevet som underlag.
Ja. Pengarna-tillbaka-garantin gäller för alla uppsägningar av alla Subdelete-abonnemang.
Med bekräftelse avses att abonnemangsföretaget skickar ett skriftligt bekräftelsebrev om att ditt abonnemang har sagts upp och att inga ytterligare avgifter kommer att debiteras.