Vill du säga upp din prenumeration på El País utan att behöva bläddra igenom dolda menyer, vänta i telefonkö eller diskutera med en kundtjänstmedarbetare? Då har du kommit rätt. Subdelete är det snabbaste sättet att säga upp El País – vi skickar ett formellt, juridiskt bindande uppsägningsmeddelande till El País å dina vägnar på mindre än 2 minuter.
Oavsett var du har tecknat ett abonnemang på El País – via webbplatsen, mobilappen, Apple, Google Play eller en tredje part – skapar Subdelete en dokumenterad uppsägningsbegäran som stoppar framtida fakturering. Du får en bekräftelse med tidsstämpel som du kan använda som bevis om en oväntad debitering senare drabbar ditt kort.
Det snabbaste sättet att säga upp din prenumeration på El País är via Subdelete. Det tar mindre än två minuter, fungerar även om du inte längre har tillgång till ditt konto och ger dig ett skriftligt bevis som El País inte kan bestrida i efterhand.
Hos El Pais kan du säga upp ditt abonnemang när som helst, och tjänsten fortsätter att gälla till och med slutet av den pågående faktureringsperioden. Det uppsägningsmeddelande som Subdelete skickar är ett formellt, daterat dokument som avslutar den automatiska förnyelsen från och med meddelandets datum.
Rätten till återbetalning beror på din faktureringsperiod och El Pais policy. Vid månadsabonnemang återbetalas vanligtvis inte den aktuella månaden, utan endast framtida faktureringar stoppas. Årsabonnemang kan återbetalas proportionellt.
Om du säger upp din prenumeration på El País via Subdelete avbryts den automatiska förnyelsen automatiskt. I brevet begärs att din betalningsmetod tas bort och att den automatiska faktureringen inaktiveras.
Varje avbokningsbrev från Subdelete innehåller en begäran om radering av personuppgifter som uppfyller kraven i CCPA och GDPR. El Pais måste radera dina personuppgifter inom 30–90 dagar enligt lagstiftningen i Kalifornien och EU.
Vanliga problem är bland annat dolda avbrytningsknappar, fällor som gör att man fastnar i abonnemanget, glömda lösenord och prenumerationer som faktureras via Apple eller Google Play. Subdelete kringgår alla dessa problem genom att skicka ett skriftligt juridiskt meddelande.
Det snabbaste sättet att säga upp din prenumeration på El País är via Subdelete. Fyll i formuläret med ditt namn, din e-postadress och dina faktureringsuppgifter. Vi utformar och skickar ett formellt uppsägningsbrev till El País å dina vägnar på mindre än två minuter.
Det tar mindre än 2 minuter att skicka in uppsägningsmeddelandet. El País behandlar vanligtvis ärendet inom 3–10 arbetsdagar. Du behåller tillgången fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod, därefter upphör debiteringen.
Ja. Du behöver aldrig ringa El País. Subdelete skickar ett skriftligt uppsägningsmeddelande som juridiskt sett avslutar prenumerationen utan att du behöver ringa, chatta eller delta i något samtal för att försöka få dig att stanna kvar.
Inga ytterligare debiteringar bör ske efter att avbokningen har behandlats. Om El País debiterar ditt kort efter avbokningsdatumet ska du bestrida debiteringen hos din bank och använda bekräftelsen från Subdelete som bevis.
Ja. Subdelete säger upp kostnadsfria provperioder på samma sätt som betalda prenumerationer – genom ett formellt skriftligt meddelande. Säg upp prenumerationen innan provperioden löper ut för att undvika att debiteras.
Ja. I Subdelete-brevet uppmanas El País uttryckligen att inaktivera automatisk förnyelse och ta bort din sparade betalningsmetod.