Subdelete 为每次取消提供简明扼要的退款保证。如果我们在 30 天内无法确认您的订阅已取消,我们将全额退还您的 Subdelete 费用。
没有繁琐的细则,也不需要走各种繁琐的程序。我们的退款政策与我们的其他服务一样简单明了。
通过 Subdelete 处理的每笔取消申请均享有 30 天退款保证。如果订阅公司在 Subdelete 发送通知函后的 30 天内未确认您的取消申请,您将获得该次取消所产生的 Subdelete 服务费的全额退款。
请将您的账户邮箱地址以及您尝试取消的订阅名称发送至 support@subdelete.com。我们的团队将核实相关情况,并在 3 至 5 个工作日内为您办理退款。
您可以随时通过账户仪表盘取消您的 Subdelete 套餐。已收取的月费不予退还,但根据特定取消情况的退款保证条款除外。
退款保证仅涵盖 Subdelete 的服务费——不包括订阅公司本身收取的费用。如果某家公司在确认取消订阅后仍继续向您收费,我们可以协助您向银行提出争议。
退款将在审批通过后的3至5个工作日内处理。具体到账时间通常为5至10个工作日,具体取决于您的银行。
请将您的取消确认函发送至 support@subdelete.com。我们将协助您向银行提出争议,并以该取消函作为证据。
是的。退款保证适用于所有 Subdelete 套餐的任何取消操作。
“确认”是指订阅公司会发送书面通知,确认您的订阅已取消,且不会再产生任何费用。