Subdelete предоставляет простую гарантию возврата средств при любой отмене подписки. Если в течение 30 дней нам не удастся получить подтверждение отмены вашей подписки, мы полностью вернём вам стоимость услуги Subdelete.
Никаких мелких букв, никаких лишних сложностей. Наша политика возврата разработана так же просто, как и все остальные аспекты нашего сервиса.
На каждую отмену подписки, оформленную через Subdelete, распространяется 30-дневная гарантия возврата денег. Если компания-подписчик не подтвердит отмену вашей подписки в течение 30 дней с момента отправки письма Subdelete, вы получите полный возврат комиссии Subdelete за данную отмену.
Напишите на адрес support@subdelete.com, указав адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, и название подписки, которую вы пытались отменить. Наша команда проверит статус и оформит возврат средств в течение 3–5 рабочих дней.
Вы можете отменить подписку на тарифный план Subdelete в любое время через панель управления своей учетной записи. Уже списанная ежемесячная плата не подлежит возврату, за исключением случаев, когда на отмену распространяется гарантия возврата средств.
Гарантия возврата денег распространяется только на комиссию сервиса Subdelete — но не на сборы, взимаемые самой компанией-подписчиком. Если компания продолжает взимать с вас плату после подтвержденной отмены подписки, мы можем помочь вам оспорить эти списания в вашем банке.
Возврат средств осуществляется в течение 3–5 рабочих дней после одобрения. Средства, как правило, появляются в выписке в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Напишите на адрес support@subdelete.com, приложив подтверждение отмены. Мы поможем вам подать претензию в ваш банк, используя письмо об отмене в качестве доказательства.
Да. Гарантия возврата денег распространяется на любую отмену подписки на любой тарифный план Subdelete.
Под подтверждением понимается, что компания, предоставляющая услугу подписки, направляет письменное уведомление о том, что ваша подписка отменена и дальнейшие списания средств не будут производиться.