Vill du säga upp ditt Creative Cloud-abonnemang utan att behöva bläddra igenom dolda menyer, vänta i telefonkö eller diskutera med en kundtjänstmedarbetare som försöker övertala dig att behålla abonnemanget? Då har du kommit rätt. Subdelete är det snabbaste sättet att säga upp Creative Cloud – vi skickar ett formellt, juridiskt bindande uppsägningsmeddelande till Creative Cloud å dina vägnar på mindre än 2 minuter.
Oavsett var du registrerade dig för Creative Cloud – via webbplatsen, mobilappen, Apple, Google Play eller en tredje part – skapar Subdelete en dokumenterad uppsägningsbegäran som stoppar framtida fakturering. Du får en bekräftelse med tidsstämpel som du kan använda som bevis om en oväntad debitering senare drabbar ditt kort.
Det snabbaste sättet att säga upp ditt Creative Cloud-abonnemang är via Subdelete. Det tar mindre än 2 minuter, fungerar även om du har förlorat åtkomsten till ditt konto och ger dig ett skriftligt bevis som Creative Cloud inte kan bestrida i efterhand.
Med Creative Cloud kan du säga upp prenumerationen när som helst, och tjänsten fortsätter att gälla till och med slutet av den aktuella faktureringsperioden. Det uppsägningsmeddelande som Subdelete skickar är ett formellt, daterat dokument som avslutar den automatiska förnyelsen från och med meddelandets datum.
Rätten till återbetalning beror på din faktureringsperiod och Creative Clouds policy. Vid månadsabonnemang återbetalas vanligtvis inte den aktuella månaden, men framtida fakturering stoppas. Årsabonnemang kan återbetalas proportionellt.
Om du säger upp ditt Creative Cloud-abonnemang via Subdelete avbryts den automatiska förnyelsen automatiskt. I brevet begärs att din betalningsmetod tas bort och att den automatiska faktureringen inaktiveras.
Varje uppsägningsbrev från Subdelete innehåller en begäran om radering av personuppgifter som uppfyller kraven i CCPA och GDPR. Creative Cloud måste radera dina personuppgifter inom 30–90 dagar enligt lagstiftningen i Kalifornien och EU.
Vanliga problem är bland annat dolda avbrytningsknappar, fällor som gör att man fastnar i abonnemanget, glömda lösenord och prenumerationer som faktureras via Apple eller Google Play. Subdelete kringgår alla dessa problem genom att skicka ett skriftligt juridiskt meddelande.
Det snabbaste sättet att säga upp ditt Creative Cloud-abonnemang är via Subdelete. Fyll i formuläret med ditt namn, din e-postadress och dina faktureringsuppgifter. Vi utformar och skickar ett formellt uppsägningsbrev till Creative Cloud å dina vägnar på mindre än 2 minuter.
Det tar mindre än 2 minuter att skicka in uppsägningsmeddelandet. Creative Cloud behandlar vanligtvis ärendet inom 3–10 arbetsdagar. Du behåller åtkomsten fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod, därefter upphör debiteringen.
Ja. Du behöver aldrig ringa Creative Cloud. Subdelete skickar ett skriftligt uppsägningsmeddelande som juridiskt sett avslutar prenumerationen utan att du behöver ringa, chatta eller delta i något samtal för att försöka få dig att stanna kvar.
Inga ytterligare debiteringar bör ske efter att uppsägningen har behandlats. Om Creative Cloud debiterar ditt kort efter uppsägningsdatumet ska du bestrida debiteringen hos din bank och använda bekräftelsen från Subdelete som bevis.
Ja. Subdelete säger upp kostnadsfria provperioder på samma sätt som betalda prenumerationer – genom ett formellt skriftligt meddelande. Säg upp prenumerationen innan provperioden löper ut för att undvika att debiteras.
Ja. I Subdelete-brevet begärs uttryckligen att Creative Cloud ska inaktivera automatisk förnyelse och ta bort din sparade betalningsmetod.