聯絡 Subdelete 支援團隊

需要協助處理取消訂閱、帳單問題或其他事宜嗎?Subdelete 支援團隊隨時為您服務。我們會在工作日 24 小時內回覆所有詢問。

請寄送電子郵件至 support@subdelete.com,並在郵件中說明您的問題以及您的帳戶電子郵件地址。為加快處理速度,請一併提供您欲取消的訂閱名稱。

電子郵件支援

最快速的聯絡方式是透過電子郵件 support@subdelete.com 與我們聯繫。請在郵件中附上您的帳戶電子郵件地址,並簡要說明問題。我們致力於在週一至週五的 24 小時內回覆。

取消訂單協助

若您在處理某項取消事宜時遇到困難,請提供該公司的名稱以及您收到的任何確認編號。我們的團隊將進行調查,並在必要時與該公司聯繫跟進。

關於帳單的問題

若對您的 Subdelete 訂閱、費用或退款有任何疑問,請附上您的帳戶電子郵件地址,寄信至 support@subdelete.com。我們將於 3 至 5 個工作天內處理退款申請。

功能建議與回饋

我們非常樂於聆聽使用者的意見。若某家公司尚未收錄於我們的目錄中,或是您對改善 Subdelete 有任何建議,請透過電子郵件與我們聯繫,我們將將其納入開發藍圖中。

常見問題

您通常多久會回覆?

我們會在工作日(週一至週五)的 24 小時內回覆所有支援電子郵件。週末收到的請求將於下一個工作日處理。

什麼是支援電子郵件?

support@subdelete.com。這是 Subdelete 的唯一官方支援管道。

請問能否協助我取消一項未列於貴公司目錄中的訂閱?

是的。請將公司名稱寄至 support@subdelete.com,我們會將該公司新增至我們的目錄中,或手動為您辦理取消手續。

我該如何申請退款?

請將您的帳號電子郵件地址及申請退款的原因寄至 support@subdelete.com。退款將於 3 至 5 個工作天內處理完畢。

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