Kebijakan Privasi Subdelete

Subdelete berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, serta hak-hak apa saja yang Anda miliki berdasarkan CCPA, GDPR, dan undang-undang privasi lain yang berlaku.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Informasi Anda hanya digunakan untuk menyediakan layanan pembatalan yang telah Anda daftarkan.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat membuat akun (nama, alamat email, kata sandi) dan saat mengajukan permohonan pembatalan (nama, alamat email, serta informasi penagihan yang terkait dengan langganan yang akan dibatalkan). Kami juga mengumpulkan data penggunaan dan cookie untuk meningkatkan kualitas layanan.

Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Informasi pribadi Anda digunakan untuk menyusun dan mengirimkan surat pembatalan, memberikan layanan dukungan pelanggan, mengirimkan email terkait layanan, serta meningkatkan platform Subdelete. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan periklanan atau menjualnya kepada pihak ketiga.

Berbagi data

Subdelete hanya membagikan informasi yang diperlukan untuk memproses pembatalan Anda kepada perusahaan langganan yang bersangkutan. Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran yang sesuai dengan standar PCI untuk proses penagihan. Kami tidak membagikan data Anda kepada pengiklan.

Hak-hak Anda (CCPA & GDPR)

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Untuk mengajukan permohonan terkait data, silakan kirim email ke support@subdelete.com. Kami akan memproses semua permohonan dalam waktu 30 hari.

Keamanan data

Semua data dienkripsi baik saat dikirim maupun saat disimpan. Kami menerapkan praktik keamanan sesuai standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan seputar privasi, silakan kirim email ke support@subdelete.com.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Subdelete menjual data saya?

Tidak. Subdelete tidak pernah menjual informasi pribadi Anda. Data Anda hanya digunakan untuk menyediakan layanan yang telah Anda daftarkan.

Bagaimana cara menghapus akun Subdelete saya?

Kirim email ke support@subdelete.com untuk mengajukan permohonan penghapusan akun. Kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari sesuai dengan ketentuan CCPA dan GDPR.

Cookie apa saja yang digunakan oleh Subdelete?

Subdelete menggunakan cookie penting untuk otentikasi dan fungsi layanan, serta cookie analitik untuk meningkatkan kinerja platform. Anda dapat menonaktifkan cookie yang tidak penting melalui pengaturan browser Anda.