Subdelete menjamin setiap pembatalan dengan jaminan pengembalian uang yang jelas dan sederhana. Jika kami tidak dapat memperoleh konfirmasi bahwa langganan Anda telah dibatalkan dalam waktu 30 hari, kami akan mengembalikan biaya Subdelete Anda secara penuh.
Tanpa ketentuan tersembunyi, tanpa prosedur yang rumit. Kebijakan pengembalian dana kami dirancang agar sesederhana layanan kami yang lain.
Setiap pembatalan yang diproses melalui Subdelete dilindungi oleh jaminan pengembalian uang selama 30 hari. Jika perusahaan penyedia langganan tidak mengonfirmasi pembatalan Anda dalam waktu 30 hari sejak Subdelete mengirimkan surat tersebut, Anda akan menerima pengembalian uang penuh atas biaya Subdelete yang Anda bayarkan untuk pembatalan tersebut.
Kirim email ke support@subdelete.com dengan mencantumkan alamat email akun Anda dan nama langganan yang ingin Anda batalkan. Tim kami akan memverifikasi statusnya dan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja.
Anda dapat membatalkan langganan Subdelete kapan saja melalui dasbor akun Anda. Biaya bulanan yang telah dibebankan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kasus pembatalan tertentu yang tercakup dalam jaminan pengembalian uang.
Jaminan pengembalian uang hanya mencakup biaya layanan Subdelete — bukan tagihan dari perusahaan langganan itu sendiri. Jika sebuah perusahaan tetap menagih Anda setelah pembatalan dikonfirmasi, kami dapat membantu Anda mengajukan keberatan atas tagihan tersebut kepada bank Anda.
Pengembalian dana diproses dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja setelah disetujui. Dana tersebut biasanya akan muncul di laporan rekening Anda dalam waktu 5 hingga 10 hari kerja, tergantung pada bank Anda.
Silakan hubungi support@subdelete.com dengan melampirkan konfirmasi pembatalan Anda. Kami akan membantu Anda mengajukan sengketa ke bank Anda dengan menggunakan surat pembatalan tersebut sebagai bukti.
Ya. Jaminan pengembalian uang berlaku untuk setiap pembatalan pada setiap paket Subdelete.
Konfirmasi berarti perusahaan langganan mengirimkan pemberitahuan tertulis bahwa langganan Anda telah dibatalkan dan tidak akan ada lagi tagihan yang dikenakan.